Инновационные методы стимулирования спроса в туризме

Москва, шоссе Энтузиастов, д. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института международного права и экономики имени . Автореферат разослан 23 марта г. Ученый секретарь диссертационного совета Е. В современных условиях Россия ставит перед собой амбициозные, но достижимые цели долгосрочного развития, заключающиеся в обеспечении высокого уровня благосостояния населения и закреплении геополитической роли страны как одного из мировых лидеров. Единственным возможным способом достижения этих целей является переход экономики на инновационную социально-ориентированную модель развития. Мировой экономический кризис - годов осложнил реализацию поставленных целей, привел к сокращению расходов частного бизнеса на инновации и замедлил развитие российской инновационной системы. Тем не менее, сложная экономическая ситуация в краткосрочной перспективе не означает необходимости пересмотра целей долгосрочного развития различных сфер бизнеса, а обусловливает повышение требований к темпу и качеству экономического развития.

Причины перехода на инновационные средства маркетинга и бизнес коммуникаций в сети

В этих условиях возрастает потребность в эффективных инструментах управления, способных не только обеспечить выживание предприятия в период кризиса, но и возможности дальнейшего развития. Именно таким инструментом является антикризисный маркетинг, как специфическая составляющая системы управления предприятием. Под антикризисным маркетингом понимают комплексную деятельность по выбору наиболее оптимальных маркетинговых инструментов с точки зрения воздействия на потребителей и размера маркетинговых затрат на них, направленного на достижение поставленных маркетинговых целей.

улучшение качества обслуживания и внедрение инноваций в систему гостиничного сервиса; Разработка мер по стимулированию спроса на туристические и туризма, с разделами гостиничного и ресторанного бизнеса.

Рабочая программа включает перечень компетенций, тем с указание объема аудиторных занятий и самостоятельной работы, краткое содержание курса, перечень основной и дополнительной литературы, Интернет-ресурсов, формы текущего и промежуточного контроля знаний студентов. Указаны рекомендуемые педагогические методы обучения и формы организации занятий, приведены вопросы для самоконтроля, примерный перечень заданий для самостоятельной работы студентов. Заведующий кафедрой Попов Л. Воронова Рабочая программа с дополнениями и изменениями утверждена на заседании кафедры гостиничного и туристического бизнеса протокол от г.

Попов Одобрено советом факультета протокол от г. Учебные задачи дисциплины Задачами дисциплины являются: Дисциплина основывается на знании следующих дисциплин: Требования к результатам освоения содержания дисциплины В результате освоения дисциплины должны быть сформированы следующие компетенции: ОК 2 владение одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного. ОК 8 стремление к постоянному совершенствованию и саморазвитию, повышению своей квалификации и профессионального мастерства; готовность критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития и устранения недостатков.

ПК -1 готовность к применению современных технологий для формирования и предоставления гостиничного продукта, соответствующего требованиям потребителей. ПК 8 готовность к сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями; готовностью к выявлению потребностей потребителя, формированию гостиничного продукта, клиентурных отношений.

Рабочая программа включает перечень компетенций, тем с указание объема аудиторных занятий и самостоятельной работы, краткое содержание курса, перечень основной и дополнительной литературы, Интернет-ресурсов, формы текущего и промежуточного контроля знаний студентов. Указаны рекомендуемые педагогические методы обучения и формы организации занятий, приведены вопросы для самоконтроля, примерный перечень заданий для самостоятельной работы студентов. Заведующий кафедрой Попов Л.

КАФЕДРА ТУРИЗМА И ГОСТИНИЧНО-РЕСТОРАННОГО бизнеса. ИННОВАЦИИ В .. Анализ спроса на инновационную продукцию. Понятие 2. Государственная поддержка и стимулирование инновационных процессов .

Методы стимулирования сбыта ресторанных услуг Следует отметить, что стимулирование сбыта, является очень важной и значимой составляющей маркетинговой деятельности ресторана уже на первоначальном этапе его развития. Методов стимулирования потребителей услуг питания в ресторанном бизнесе достаточно много и прежде всего это продвижение определенных маркетинговых акций.

Рассмотрим детально наиболее значимые из них. Использование бонусной или дисконтной пластиковой карты Пластиковые карточки — основной инструмент для изучения потребительских предпочтений. За последние пару лет собственными пластиковыми картами обзавелись многие рестораны. Применяя пластиковые карты в деятельности ресторана, можно использовать всю получаемую информацию, вплоть до заказываемых пунктов меню, чтобы понять, чего хотят гости, в каком направлении нужно развивать ресторан.

Кроме того, дисконтные карты стимулируют гостей к посещению заведений, когда те только открылись, и экономят деньги клиентов, когда круг завсегдатаев уже сложился. Данные о гостях, которые накапливает пластиковая карточка бонусная или дисконтная , способны принести ресторану немалую пользу. Анализ данных по каждому из гостей поможет выявить их предпочтения, количество посещений в месяц или неделю, любимое время суток для похода в ресторан и многие другие детали.

Заведения, отслеживающие динамику привычек клиентов, способны предугадывать и мгновенно реагировать на их новые потребности. Главное преимущество пластиковой карты в том, что она позволяет формировать персонифицированную базу данных по постоянным клиентам. В момент выдачи карточки посетитель заполняет анкету, где дает сведения о своем возрасте, общественном положении, месте жительства, семье и т.

Реклама и стимулирование сбыта в туризме

Стимулирование сбыта влияет на поведение покупателя. Покупатель слышит о распродаже, о предложении купить два предмета по цене одного, о подарке или шансе что-нибудь выиграть - тогда он и начинает действовать. Стимулирование сбыта состоит из широкого сектора вознаграждений. Существенная часть бюджета компании расходуется на стимулирование сферы торговли. Стимулирование потребителей, другая часть стимулирования сбыта, ослабляет предпочтение потребителем определенной торговой марки, что приводит к уравниванию разных марок.

Потребители постоянно ждут, что цена окажется ниже объявленной.

коммуникаций в ресторанном бизнесе на примере ресторана «Ketch Up. Burgers». . коммуникаций (реклама, PR, стимулирование сбыта, директ- маркетинг), кото- рые обычно водства. Появление продуктовых инноваций.

Главная Развитие рынка гостиничных услуг в Беларуси Гостиничное хозяйство является неотъемлемой частью индустрии туризма — одной из наиболее доходных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Основные — обслуживание материально-технической базы гостиницы ее персоналом например, заселение и выселение из гостиницы, уборка номеров и т. В Беларуси туристическая деятельность находится на стадии реформирования и становления. Так, по официальным данным, на конец г.

Как видим, наблюдается положительная тенденция. Однако коэффициент загрузки г. Для того чтобы исправить ситуацию в целом, необходимо совершенствовать систему государственного регулирования деятельности гостиничных предприятий, разработать единые правовые нормы, а также установить минимальные параметры средств размещения, качества предоставляемых услуг [3]. Главная задача стандартизации — достижение оптимальной с точки зрения социальной, технической и экономической необходимости и приемлемости степени упорядоченности и рентабельности в этой сфере.

Позволит повысить конкурентоспособность отрасли кластерный подход: Многое зависит от квалификации, мастерства, мотивации персонала, вовлеченности в эффективную работу отеля. Как повысить загрузку гостиниц В соответствии с тенденциями мирового туристического и гостиничного рынка для увеличения уровня загрузки белорусских гостиниц целесообразно осуществление комплекса мероприятий.

Важно сделать образ Беларуси узнаваемым в мире. Целесообразно распространение в минских отелях восточной кухни, массажа, а также принципов фен-шуй в обстановке номеров.

Лучшие методы стимулирования продаж

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Введение В связи с политическими и экономическими изменениями, произошедшими в России, значительно выросли деловые и культурные связи между нашей страной и остальным миром, что способствовало увеличению контактов между фирмами и повышению количества иностранных туристов, прибывающих в Россию с деловыми и личными целями.

Возникла необходимость размещения гостей в комфортабельных отелях с соответствующим уровнем сервиса, которая привела к тому, что правительство и некоторые частные компании начали инвестировать средства в гостиничный бизнес. В результате появились проекты по реконструкции существующих и строительству новых отелей, изменению структуры управления гостиничных предприятий.

Инновационные методы стимулирования спроса в индустрии маркетинговые инновации в гостиничном и ресторанном бизнесе (ОК-2; ПК- 16). 3.

Инновации в туризме и сервисе. Правовое регулирование инновационной деятельности: Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма: Информационные технологии управления в туризме. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе.

Инновационные методы стимулирования спроса в индустрии гостеприимства

Администратор порядком, выполнением работ и обязанностей персонала, соблюдением их прав. Товаровед отвечает за продукцию, ее доставку в ресторан и качество доставляемого товара. В качестве помощников управленцев выступают бухгалтер, товаровед и администратор. Схема информационных потоков, приведенная на рисунке 4, является результатом анализа процессов информационного обмена между элементами организационной структурой, работниками, выполняющим возложенные на них функции.

В условиях обострения конкуренции руководство ресторана стремится к достижению максимально возможной прибыли, упрочению положения на рынке услуг, улучшению имиджа и укреплению бренда сети, своевременному внедрению инноваций и увеличению мощностей сети, мотивации и стимулированию персонал к производительному, качественному, активному труду, эффективному использованию ресурсов.

Информационная система обеспечивает эффективность бизнес-процесса как совокупности взаимосвязанных операций по изготовлению готового продукта или выполнению услуг при эффективном потреблении ресурсов.

Стимулирование продаж относится к одному из направлений стимулирования сбыта, определяющих конкретные методы и приемы взаимодействия.

Инновации в туризме Глава 2. Сущность и функции инновационной деятельности 2. Жизненный цикл и функции инноваций Для того чтобы учесть совокупность всех этапов деятельности в период от поиска новых идей до их использования, коммерциализации и распространения, следует ввести понятие"инновационный цикл". Это обусловлено тем, что новшество может использоваться для создания инноваций неоднократно, причем в сферах, иногда очень удаленных от сферы появления новации.

Схема инновационного цикла Период создания новации включает стадии зарождения осознание потребности и возможности инноваций, возникновение идеи ; становления разработка идеи и освоения внедрение в производство, эксперимент. Жизненный цикл инновации включает фазы внедрения, коммерциализации и диффузии, рутинизации стабильной реализации нововведений и повсеместного распространения и превращения в традиционный продукт.

Инновационный цикл не будет полностью завершенным, если он остановится на одной из промежуточных стадий периода новации или фазе жизненного цикла. В туристском бизнесе инновационный цикл начинается с момента возникновения идеи об открытии нового направления дестинации поездок, создания нового продукта или внесения изменений в существующий, внедрения новых видов технологии или коммуникаций.

Разрабатывается и определяется целевая направленность продукта с ориентацией на определенного потребителя, примерное наполнение туристского продукта. После формирования идеи будущего продукта изучаются возможности реализации идеи на практике, осуществляются поиск и отбор поставщиков и партнеров, планирование основных и дополнительных услуг, транспортировки, медицинского страхования, предварительная экономическая и ценовая проработка.

После таких действий проводится экспериментальная проверка продукта: На этом заканчивается период создания новации. Следующим этапом инновационного цикла является комплекс мер, направленных на продвижение туристского продукта и внедрение его на рынок, реализацию и коммерциализацию проведение пропагандистских и рекламных акций, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз.

Основные методы увеличения продаж в ресторанном бизнесе 1

Савзиханова Сабина Эминовна Рынок труда и рынок образовательных услуг — сопряженные рынки, изменение параметров одного из них неизбежно отражается на развитии другого. Дисбаланс рынка труда и рынка образовательных услуг рассматривается как результат двусмысленности функций государства. Обеспечение сбалансированности возможно только при эффективных формах взаимодействия экономика, управление, менеджмент. Анисимов Сергей Алексеевич Одной из детерминант развития рыночных отношений в России является регионализация профессионального образования.

Авторы статьи, определяя содержание и сущность этого процесса, анализируют его неоднозначное влияние на формирование спроса и предложения кадров специалистов в рамках делового сотрудничества вузов с предприятиями того или иного региона. В статье анализируются также некоторые актуальные проблемы профессиональной социализации в контексте формирования и реализации жизненных планов будущих инженеров.

стимулированию сбыта услуг питания на основе использования возможностей Самое важное в ресторанном бизнесе – чтобы гость остался довольным, . Джум Т.А., Юрченко А.А. Специфика инновационной деятельности.

В статье определены основные задачи высшей школы на современном этапе подготовки высококвалифицированных кадров для экономики страны и региона. Отмечены основные направления инноваций в образовании и актуальность внедрения их в учебный процесс. В современных условиях хозяйствования предприятия региона, как и страны в целом, значительно расширяют внешнеэкономическую деятельность, укрепляют связи с разными странами мира, приобретая статус равноправного партнера с европейскими странами.

Подготовку таких кадров необходимо осуществлять с учетом специфики их дальнейшей практической деятельности на предприятиях общественного питания, отельно-ресторанного бизнеса, которые испытывают потребность в специалистах подобного профиля. Современные требования к системе высшего образования в России предусматривают новый подход к профессиональной подготовке будущих кадров в сфере общественного питания, направленный на преодоление несоответствия компетенций выпускников всевозрастающим запросам потребителей, общественным нуждам и мировым стандартам качества продукции и уровня предоставления услуг.

Основным критерием качества образования является уровень подготовленности выпускников, рациональное соединение теоретических знаний с умением применять их на практике, что обуславливает потребность высшей школы вести поиск эффективных форм и методов обучения, усовершенствование программ, учебных планов, разработку и внедрение новых учебных методик, стимулирование научно-исследовательской деятельности студентов.

Результативность процесса обучения зависит от верного выбора методов преподавания и логики их применения. По мнению члена-корреспондента РАО проф. По мнению исследователей в области инноваций в системе образования [4, с. В целом же, под инновациями в образовании понимается процесс совершенствования педагогических технологий, совокупности методов, приемов и средств обучения. Профессионал в этой области должен знать требования к качеству сырья и готовой продукции, методы определения их соответствия требованиям нормативной документации, требования к организации и проведению технологического процесса, а также обладать навыками использования современных компьютерных технологий и прикладных программ для управления, ведения учёта, контроля деятельности предприятия и работы персонала, проектирования новых современных предприятий общественного питания.

Задачами подготовки магистров в сфере общественного питания является формирование качеств профессионала, которые будут способствовать оперативно реагировать на изменения внутреннего и внешнего рынка, постоянно совершенствовать деятельность по повышению уровня качества продукции и обслуживания, осуществлять мероприятия по защите прав потребителей, разрабатывать инновационные технологии пищевой продукции для обеспечения населения рациональным, лечебно-профилактическим и функциональным питанием.

Теоретическая подготовка студентов на современном этапе имеет динамичное развитие в плане поиска информации, скорости усвоения ввиду опережающих возможностей электронных образовательных ресурсов, обучающих программ, энциклопедической и справочной литературы в свободном электронном доступе и т.

Анализ спроса на ресторанные услуги (на примере ресторана"Ридна-хата")

Один из классиков маркетинга Ф. Стимулирование сбыта является средством кратковременного воздействия на рынок. Влияние стимулирования на объем продаж Стимулирование сбыта используется главным образом для оживления упавшего спроса, повышения осведомленности клиентов о предлагаемых услугах, создания им необходимого имиджа. Особую роль играет стимулирование сбыта в период внедрения на рынок нового вида ресторанных услуг. Подготовка и проведение мероприятий по стимулированию сбыта включает ряд этапов Стимулирование сбыта на стадии внедрения нового ресторана на рынок Стимулирование сбыта как форма маркетинговых коммуникаций представляет собой систему краткосрочных побудительных мер и приемов, направленных на поощрение покупки или продажи товара и принимающих форму дополнительных льгот, удобств, экономии и тому подобное.

Иными словами, покупатели или другие целевые аудитории, на которых направлены мероприятия стимулирования, получают нечто бесплатно, или за меньшую цену, или с большими удобствами, причем все это получается адресатом дополнительно, сверх того, что оговаривается основным, стандартным соглашением с продавцом.

значение системы продвижения продукции в ресторанном бизнесе. аббревиатуры ФОССТИС, т.е формирование спроса и стимулирование сбыта, . Кондрашева Н.Н., Курашова С. А. Инновационный подход к управлению.

Реклама и пропаганда в гостиничном бизнесе Современный маркетинг гостиничного предприятия означает больше, чем разработка конкурентоспособных гостиничных услуг и установление на них привлекательных цен. Гостиницы должны иметь продуманную коммуникационную стратегию и уметь поддерживать связи с клиентурными группами, контактными аудиториями и широкой общественностью. Коммуникационные процессы должны быть непрерывными и эффективными.

Современное гостиничное предприятие управляет сложной системой коммуникационных связей, поэтому программа маркетинговых коммуникаций фактически является системой продвижения и стимулирования продаж и важным элементом комплекса маркетинга. Система маркетинговых коммуникаций оперирует разнообразным инструментарием: В процессе маркетинговых коммуникаций участвуют:

БИЗНЕС ИДЕИ: как открыть ресторан. Секреты ресторанов Перельмана. Бизнес идеи от Бизнес Молодость